FAQ

1. ¿Cómo puedo crear una factura?
ClinicSolution permite generar facturas de 2 formas diferentes. Dependiendo de la consultoría realizada al inicio su configuración podrá tener habilitado solo una de ellas, o las dos a la vez:
– Facturación dependiente de ventas/pedidos.
– Facturación independiente de ventas/pedidos.

2. ¿Cómo funciona la facturación dependiente de ventas/pedidos?
Este es el modo más «práctico» de generar una factura, pero también un poco más complicado de «entender» su funcionamiento. Para poder generar una factura asociada a una venta o pedido, es IMPRESCINDIBLE haber creado antes la venta o pedido. Una vez creada esa venta, al visualizarla por pantalla podremos pulsar en pantalla el botón «GENERAR FACTURA». De este modo, se creará una factura de forma automática, a partir de los datos ya registrados en la venta. Esta factura se podrá consultar desde el módulo de facturación, y la herramienta le asignará de forma automática su número de factura.

3. ¿Cómo funciona la facturación independiente de ventas/pedidos?
Este es el modo más simple y «sencillo» de generar una factura. Desde el módulo de facturación podremos generar una factura de forma directa, sin necesidad de controlar el stock ni los pedidos. Podremos rellenar manualmente el contenido deseado en cada línea de factura.

4. ¿Qué pasos deberé seguir antes de generar una factura?
Antes de generar una factura es importante haber realizado las siguientes acciones:
– Solicitar al equipo de ClinicSolution la configuración del número de factura, a partir del cual ser irá incrementando de forma automática.
– Rellenar datos del cliente, desde el módulo de CLIENTES.
– Si estamos generando la factura desde una venta/pedido: Imprescindible tener previamente rellenados los productos o servicios que se van a añadir a la factura. Estos productos / servicios se rellenan desde el módulo de PRODUCTOS/SERVICIOS.

5. ¿Cómo hago para registrar una venta de pilas, donde el cliente no se identifica?
Efectivamente, lo primero que se pide al registrar una venta son los datos del cliente. Esto ayudará en un futuro a tener unas estadísticas sobre clientes-ventas. Para controlar esta casuística se suele crear un cliente ficticio tipo «Cliente no identificado», «Cliente anónimo» o similar.